涉嫌違法?三大主機的在線服務面臨英國政府調查

  • 來源:IT之家
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  • 日期:2019-04-09
       日前,索尼、微軟和任天堂正在接受英國政府的調查,因為他們各自的在線服務——PSN、Xbox Live和Switch Online涉嫌存在公平性與合法性的問題。  
       英國競爭與市場局(CMA)表示:“CMA對這些公司的商業操作合法性存在擔心。”CMA正在展開的調查將對PS+會員和Xbox游戲通行證會員等在線服務進行審查,主要關注的是漲價、退訂、退款和自動續費等事項。
       CMA表示目前調查尚未得出結論,但如果他們發現索尼、微軟或任天堂存在違法行為,就將采取法律手段。“如果CMA認為這些公司的做法存在誤導,或者他們的條款不公平,繼而認定他們違反了消費者?;し?,那么CMA就將采取法律手段。”
       為了讓調查更充分,CMA還向英國玩家們開放了申訴通道,玩家可通過政府頁面進行相關申訴。這次對在線服務的調查并非突如其來,而是為了解決更廣泛的電子消費品投訴,包括手機合約、寬帶服務、反病毒軟件、存款、保險和抵押貸款等領域。